Certifikát systému manažérstva kvality (QMS) je uznanie udelené organizáciám, ktoré zaviedli a udržiavajú efektívny systém manažérstva kvality založený na medzinárodných normách, ako je ISO 9001. Certifikát preukazuje záväzok organizácie dôsledne dodávať produkty alebo služby, ktoré spĺňajú požiadavky zákazníkov a dodržiavať platné predpisy.
Certifikát QMS znamená, že organizácia má zavedený systematický prístup k riadeniu kvality so zameraním na procesy, spokojnosť zákazníkov a neustále zlepšovanie. Vyžaduje, aby organizácia definovala a zdokumentovala svoje ciele kvality, stanovila jasné procesy a postupy a pravidelne monitorovala a vyhodnocovala výkon vzhľadom na tieto ciele.
